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Termini e Condizioni e Tutela della Privacy

Questo accordo si applica tra voi, l’utilizzatore di questo sito e Tidy Books, il proprietario(i) di questo sito web. Con questo accordo accettate di essere vincolati da questi Termini e Condizioni relative al primo utilizzo di questo sito web. Se non siete d’accordo ad essere vicolati da questi Termini e Condizioni, siete pregati di smettere di navigare su questo sito web immediatamente.

Nessuna parte di questo sito web è destinata a costruire un’offerta contrattuale capace di accettazione. Il tuo ordine costituisce un offerta contrattuale e la nostra accettazione dell’offerta si ritiene si verifichi inviando un email di conferma constadando che il tuo ordine è stato completato ed è sulla strada verso di voi.

 

1. Definizioni ed Interpretazioni

In questo Accordo i seguenti termini devono avere il seguente significato:

“Account” indica collettivamente le informazioni personali, Informazioni di Pagamento e le credenziali usate dall’Utente per accedere ai contenuti di pagamento e/o ogni sistema di comunicazione nel sito web;

“Trasportatore” indica qualsiasi terza parte responsabile del trasporto dei beni acquistati dai nostri locali ai clienti;

“Contenuti” indica qualsiasi testo, grafica, immagini, audio, video, programma, compilazione di dati ed ogni altra forma capace di essere

contenuta in un computer che appare o fa parte di questo sito web;

“Beni” indica qualsiasi prodotto che Tidy Books pubblicizza e/o rende disponibile alla vendita all’interno di questo sito web;

“Tidybooks” indica Tidybooks Europe Ltd

“Servizio” indica collettivamente tutti i servizi online, strumenti, servizi o informazioni cheTidy Books rende disponibili all’interno del sito web ora e in avanti;

“Informazioni sul Pagamento” indica qualsiasi dettaglio richiesto per l’acquisto di beni dal nostro sito web. Questo include, ma non è limitato a, numeri carte di credito/debito e IBAN.

“Informazioni sull’acquisto” significa collettivamente ogni ordine, fattura, scontrini di bagaglio, ricevute o simili che siano stampati o in

forma elettronica;

“Sistema” indica tutte le infrastrutture di comunicazione online che Tidy Books mette a disposizione all’interno del suo sito web ora e in Avanti.

Questo include, ma non limita, email web-based, bacheche, servizi di chat dal vivo e collegamenti via email.

“Utente”/ ”Utenti” indicano ogni terza parte che accede al sito web e non è impiegato Tidy Books  e agisce nel corso del loro lavoro;

“Sito Web” indicia il sito web che state usando al momento (www.tidy-books.com) e ogni sottodominio di questo sito (e.g. subdomain.www.tidy-books.com) a meno di espresse esclusioni all’interno degli stessi termini e condizioni.

2. Limiti d’età

Le persone sotto i 18 anni di età devono usare questo sito web solo sotto la supervisione di un adulto. Informazioni di pagamento devono essere forniti da o con il permesso di un adulto;

3. Clienti Commerciali

Questi Termini e Condizioni si applicano anche ai clienti che acquistano beni per le loro attività.

4. Clienti Internazionali

Se i prodotti sono ordinati da un paese fuori dal paese di residenza di Tidy Books, dazio sulle importazioni e tasse possono essere  sostenute una volta che il tuo prodotto raggiunge la sua destinazione. Tidy Books non è responsabile per queste imposizioni e si impegna a non fare calcoli o stime a questo proposito. Se tu stai effettuando un acquisto internazionale, sei invitato a contattare le autorità locali dei consumatori per ulteriori dettagli su costi e procedure. In quanto acquirente delle merci, sareste anche l’importatore registrato e in quanto tale dovete garantire che il vostro acquisto è in piena conformità con le leggi del paese in cui le merci vengono importate. Perfavore fare attenzione e controllare i prodotti all’arrivo alla porta per fini doganali e Tidy Books non può garantire che l'imballaggio dei vostri Beni sarà privo di segni di manomissione.

5. Proprietà Intellettuale

5.1 Fatte salve le eccezioni di cui clausola 6 di questi Termini e Condizioni, Tutti i contenuti del Sito Web, salvo quelli caricati dagli utenti, compresi, ma non limitati a, testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, dati compilation, layout di pagina, il codice sottostante e software sono di proprietà di Tidy Books, dei nostri affiliati o di terze parti interessate. Continuando ad utilizzare il Sito Web riconoscete che tale materiale è protetto dalle leggi applicabili nel Regno Unito sulla proprietà intellettuale e da altre leggi internazionali.

5.2 In base alla clausola 7 non si può riprodurre, copiare, distribuire, memorizzare o in qualsiasi altro modo riutilizzare materiali dal Sito Web, se non diversamente indicato sul Sito Web o meno dato il previo consenso scritto a farlo da Tidy Books.

6. Proprietà Intellettuale di Terzi

6.3 A meno di specifiche indicazioni, tutti i diritti di Proprietà Intellettuale includono, ma non limitano, Copyright e Trademarks, delle immagini dei prodotti e delle descrizioni appartenenti ai produttori o ai distributori di tali prodotti eventualmente applicabili.

6.4 In base alla clausola 7 non si può riprodurre, copiare, distribuire, memorizzare o in qualsiasi altro modo riutilizzare materiali dal Sito Web, se non diversamente indicato sul Sito Web o previo consenso scritto a farlo dal fabbricante o fornitore in questione.

7. Fare uso della Proprietà Intellettuale

Materiali provenienti dal sito web possono essere riusati senza permesso scritto ad eccezione delle applicazioni descritte nel capitolo III dei disegni di Copyright e Patents Act 1988.

8. Collegamenti con altri siti web

Questo sito web può contenere collegamenti con latri siti. A meno che espressamente dichiarato questi siti non sono sotto il controllo di Tidy Books o di altri nostri affiliati. Non ci si assume nessuna responsabilità per i contenuti di questi siti web e si declinano ogni responsabilità per tutte le forme di perdita o danno derivante dall’uso di questi. L’inclusione di un collegamento tra un altro sito web e questo non implica alcuna approvazione dei siti stessi o di quelli in loro controllo.

9. Collegamenti a questo sito web

Coloro che desiderano inserire un link a questo Sito Web su altri siti può farlo solo alla home page del sito www.tidy-books.com senza previa autorizzazione. Deep linking (ad esempio link a pagine specifiche all'interno del sito) richiede l'espresso consenso di Tidy Books. Per maggiori informazioni contattaci per email al mail@tidy-books.com o Tidy Books Europe Limited, Suite 203, The Hiltongrove Business Centre, Hatherley Mews, London E17 4QP.

10. Uso dei servizi di Comunicazione

10.5 Quando si utilizza il modulo di richiesta o di qualsiasi altro sistema sul Sito Web si dovrebbe farlo nel rispetto delle seguenti regole

10.5.1 Non utilizzare linguaggio osceno o volgare;

10.5.2 È vietato inserire contenuti illegali o comunque discutibili. Questo include, ma non è limitato a, contenuti abusivi, minacciosi, molesti, diffamatori, sessisti e razzisti;

10.5.3 È vietato inserire contenuti destinati a promuovere o incitare la violenza;

10.5.4 Si avvisa che le osservazioni vengono effettuate utilizzando la lingua inglese (s), quindi potremmo non essere in grado di rispondere alle richieste di informazioni presentate in altra lingua;

10.5.5 I mezzi con cui vi identificate non devono violare le presenti condizioni di utilizzo o le leggi vigenti;

10.5.6 Non devi impersonare altre persone, in particolare i dipendenti e i rappresentanti di Tidy Books o di nostri affiliati;

10.5.7 Non si deve utilizzare il nostro sistema per non autorizzate comunicazione di massa come "spam" o "posta indesiderata".

10.6   L'utente riconosce che Tidy Books si riserva il diritto di monitorare tutte le comunicazioni fatte a noi o utilizzando il nostro sistema.   

11. Accounts

11.7 Al fine di acquistare beni su questo Sito Web e di utilizzare le strutture del sito è necessario l’inserimento di alcuni dati personali e di pagamento, che può variare in base al vostro utilizzo del Sito Web come potremmo non richiedere informazioni di pagamento fino a quando si desidera effettuare una acquisto. Continuando ad utilizzare questo Sito Web l'utente dichiara e garantisce che:

11.7.8 tutte le informazioni inviate sono accurate e veritiere;

11.7.9 avete il permesso di inviare pagamenti di cui può essere richiesta l'autorizzazione;

11.7.10 si può mantenere queste informazioni accurate e up-to-date.

11.8 Se si utilizza un computer condiviso, si consiglia di non salvare i tuoi dati account nel tuo browser internet.

11.9 Si prega di essere consapevoli del fatto che gli acquisti possono essere annullati solo fino a quando non vengono spediti. Nel caso in cui

l'acquisto non autorizzato viene inviato prima della vostra comunicazione della  non autorizzazione dell'acquisto, Tidy Books non si assume alcuna responsabilità o risarcimento e si dovrebbe prendere contatto con Informazioni per l'acquisto del corriere per dettagli. 

12. Annaullamento e Sospensione

12.11 Tidy Books o voi potete sospendere l'account. Se Tidybooks termina il tuo account, ti verrà comunicato via e-mail e verrà fornita una spiegazione per la terminazione. Fermo restando quanto sopra, ci riserviamo il diritto di recedere, senza indicarne i motivi.

12.12 Se Tidy Books termina il tuo account, gli ordini in sospeso o sul vostro conto saranno annullati e non saranno spediti.

12.13 Tidybooks si riserva il diritto di annullare gli acquisti senza obbligo di motivazione, per qualsiasi motivo prima del pagamento e la spedizione.

12.14 In caso di annullamento di acquisto prima della spedizione, vi verrà rimborsato le somma versata in relazione a tale acquisto.

12.15 Se terminate il vostro account ed eventuali acquisti non sono stati spediti, saranno annullati e vi sarà rimborsata le somma versata in relazione a tali acquisti.

13. Prodotti, Prezzi e Disponibilità

13.16 Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per assicurare che tutte le rappresentazioni grafiche e le descrizioni delle merci disponibili da Tidy Books corrispondono alle merci reali, Tidy Books non è responsabile per eventuali variazioni da queste descrizioni. Ciò non esclude la nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza da parte nostra e si riferisce solo alle variazioni dei Beni corretti, non Merci completamente diverse. Si prega di fare riferimento alla clausola di merci errate.

13.17 Se del caso, è possibile che venga richiesto di selezionare  le[dimensioni] e richiesti [modello] [colore] [numero] [altre caratteristiche] dei beni che si sta acquistando.

13.18 Tidybooks non dichiara o garantisce che tali merci saranno disponibili. Indicazioni magazzino non vengono forniti sul Sito Web

13.19 Tutti i prezzi indicati sul Sito Web sono corrette al momento di andare on-line. Tidy Books si riserva il diritto di modificare i prezzi e di alterare o rimuovere eventuali offerte speciali di volta in volta e, se necessario.

13.20 Nel caso in cui il prezzo sia cambiato durante il periodo tra  il fare l’ordine per la merce e la processazione dell’ordine e la ricezione del pagamento da parte di Tidy Books, sarete contattati prima che l’ordine si stato processsato con i i dettagli del nuovo prezzi.

13.21 Tutti i prezzi nel sito web includono IVA. Il numero IVA di Tidy Books è 881803019.

14. Consegna

14.22 Tidy Books vi comunicherà via e-mail quando le vostre merci saranno spedite. Il messaggio conterrà i dettagli di tempi di consegna stimati oltre alle cause di un ritardo nella consegna della merce acquistata.

14.23 Se Tidy Books non riceve nessuna comunicazione da voi riguardo qualsiasi problema con il prodotto, entro 14 giorni dalla consegna, si ritiene di aver ricevuto il bene in perfette condizioni e senza problemi.

15. Condizioni per il Reso

Tidy Books mira a fornire sempre prodotti di alta qualità senza difetti e non danneggiati. A volte però, le merci possono essere restituite.

I resi sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni.

15.24 Se si ricevono prodotti che non corrispondono a quelli che avete ordinato, se non accompagnati da una nota esplicativa con indicazionedelle modifiche, una spiegazione  delle modifiche e stabilendo le vostre opzioni, è necessario contattarci entro 14 giorni per organizzare il ritiro e il reso. Tidy Books è responsabile del pagamento delle spese di spedizione. Vi sarà data la possibilità di avere i Prodotti sostituiti con quelli ordinati (se disponibile) o il rimborso  attraverso il metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell'acquisto dei prodotti. I rimborsi e le sostituzioni saranno emesse al nostro ricevimento della merce restituita.

15.25 Se i beni acquistati quando sono consegnati sono danneggiati, è necessario contattare Tidy Books entro 28 giorni per organizzare il ritiro e il reso. Tidy Books non è responsabile del pagamento delle spese di spedizione. Le merci devono essere restituite nel loro stato originale con tutti gli imballaggi e la documentazione. Al ricevimento della merce restituita, il prezzo della merce, come da voi pagato, sarà rimborsato a voi attraverso il metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell'acquisto dei prodotti.

15.26 Se i beni sviluppano anomalie nel loro periodo di garanzia, si ha diritto ad una riparazione o la sostituzione ai sensi di tale garanzia.

15.27 In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto e il danno è evidente al momento della consegna, si dovrebbe firmare la bolla di consegna, secondo la quale le merci sono state danneggiate. In ogni caso, è necessario segnalare i danni a Tidy Books entro 14 giorni per organizzare il ritiro e il reso. Tidy Books non è responsabile del pagamento delle spese di spedizione. Al ricevimento della merce restituita, il prezzo della merce, come da voi pagato, sarà rimborsato a voi attraverso il metodo di pagamento utilizzato dal cliente al momento dell'acquisto dei prodotti.

15.28 Se le merci sono state spedite o sono arrivate, ma avete cambiato idea, si prega di rispedirle a Tidy Books entro 14 giorni dal ricevimento. Le merci possono essere restituite solo se il loro imballaggio rimane intatto e le merci possono essere rivendute, come nuove, senza alcun lavoro supplementare da parte di Tidybooks. L'utente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione se le merci vengono restituite per questo motivo.

15.29 Se si desidera restituire la merce a Tidybooks per uno dei motivi di cui sopra, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli su wwww.tidy-books.com/contact/ per prendere gli accordi del caso.

15.30 Tidy Books si riserva il diritto di esercitare il potere discrezionale per quanto riguarda tutti i ritorni ai sensi delle presenti Condizioni Generali. I fattori che possono essere presi in considerazione per l'esercizio di tale discrezionalità includono, ma non sono limitati a:

15.30.11 Qualsiasi uso o godimento che si possano aver già avuto del bene.

15.30.12 Tutte le caratteristiche dei prodotti che possono causare il loro deteriorarsi o alteramento rapido;

15.30.13 Il fatto che i prodotti sono costituiti da registrazioni audio o video o di software informatici e che la confezione è stata aperta;

15.30.14 Eventuali sconti che possono essersi formati su una parte del prezzo di acquisto della merce in modo da riflettere l'eventuale mancanza di qualità resi noti al cliente al momento dell'acquisto.                                                                                                                                                                     Tale discrezionalità deve essere esercitata solo entro i confini della legge.

16. Privacy

L'utilizzo del Sito Web è governato anche dalla nostra politica sulla privacy, che è integrata in questi termini e condizioni con questo riferimento.

17.Avvertenze

17.31 Tidy Books non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia che il sito web soddisferà le vostre esigenze, che sarà di qualità soddisfacente, che sia  adeguato per uno scopo particolare, che non violi i diritti di terzi, che sarà compatibile con tutti i sistemi, che sarà sicuro e che tutte le informazioni fornite saranno accurate. Non rilasciamo alcuna garanzia di alcun risultato specifico dall'uso dei nostri Servizi.

17.32 Nessuna parte di questo Sito Web deve essere intesa come di consulenza e il contenuto di questo sito web non dovrebbe essere invocata quando s’intende prendere qualsiasi decisione o di intraprendere qualsiasi azione di qualsiasi tipo.

17.33 Nessuna parte di questo sito web intende costituire un offerta contrattuale capace di accettazione.

18. Modifiche al servizio e presenti Termini e Condizioni

Tidybooks si riserva il diritto di modificare il sito Web, il suo contenuto o di questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Si sarà vincolato da eventuali modifiche ai Termini e Condizioni della prima volta che si utilizza il Sito Web a seguito delle modifiche. Se Tidybooks è necessario apportare modifiche ai Termini e Condizioni relativi alla vendita di merci dalla legge, tali modifiche verranno applicate automaticamente a tutti gli ordini attualmente in corso in aggiunta a eventuali ordini da voi in futuro.

19. Disponibilità del sito web

Il Servizio è fornito "così com'è" e su base "come disponibili". Non diamo alcuna garanzia che il Servizio sarà esente da difetti e / o guasti. Nella misura massima consentita dalla legge non forniamo alcuna garanzia (espressa o implicita) di idoneità per uno scopo particolare, accuratezza delle informazioni, compatibilità e soddisfazione. Tidy Books non si assume alcuna responsabilità per eventuali interruzioni o non disponibilità del sito, dipendente da cause esterne, tra cui, ma non limitato a, guasti ISP attrezzature, fallimento apparecchiature di accoglienza, guasto della rete di comunicazione, mancanza di energia elettrica, eventi naturali, atti di guerra o giuridiche restrizioni e la censura.

20. Limitazione di responsabilità

20.34 Nella misura massima consentita dalla legge, Tidy Books non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite dirette o indirette o danni, prevedibile o in altro modo, compresi eventuali danni indiretti, conseguenti, speciali o esemplari derivanti dall'uso del Sito Web o delle informazioni in esso contenute. Gli utenti devono essere consapevoli che usano il sito web e il suo contenuto a proprio rischio.

20.35 Niente in questi Termini e Condizioni esclude o limita la responsabilità di Tidybooks per morte o lesioni personali derivanti da negligenza o frode da parte di Tidybooks.

20.36 Niente in questi Termini e Condizioni esclude o limita la responsabilità di Tidybooks per qualsiasi perdita o danno diretto o indiretto derivante dalla scorretta consegna delle merci o di affidamento sulle informazioni scorrette incluse sul Sito Web.

20.37 Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire che questi termini e condizioni si attengano rigorosamente con le pertinenti disposizioni della Contract Terms Act del 1977, nel caso in cui uno qualsiasi di questi termini si trovano ad essere illegale, non valida o altrimenti inapplicabile, tale termine è da ritenersi diviso da questi termini e condizioni e non pregiudica la validità e l'applicabilità dei restanti termini e condizioni. Questo termine si applica solo all'interno di giurisdizioni in cui un particolare termine è illegale.

21. Nessuna Rinuncia

Nel caso in cui una delle parti presenti Termini e Condizioni non esercitasse qualsiasi diritto o rimedio ivi contenuto, non può essere interpretata come una rinuncia a tale diritto o rimedio.

22. Precedenti Termini e Condizioni

In caso di conflitto tra i presenti Termini e Condizioni e le versioni precedenti di tali, le disposizioni di questi termini e condizioni prevarranno meno che non sia espressamente indicato il contrario.                                                                                                                                             

23.Note

Tutte le note / comunicazioni date a noi sia per posta presso la nostra sede (vedi indirizzo sopra) o via email a info @ Tidybooks. Tale comunicazione sarà considerata ricevuta 3 giorni dopo la pubblicazione, se inviata per posta prioritaria, il giorno di invio se l'email viene ricevuto in un giorno lavorativo e il giorno lavorativo successivo se il messaggio viene inviato in un fine settimana o nei giorni festivi.          

24. Legge e Giurisdizione

I presenti termini e condizioni e il rapporto tra voi e Tidybooks saranno regolati e interpretati in conformità con la Legge di Inghilterra e Galles e Tidybooks accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.                


Le nostre garanzie di prodotto e servizio post vendita:

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La vostra garanzia di 7 anni contro i difetti di fabbricazione

Tidy Books ha una gamma di prodotti. Essi sono tutti testati per garantire che siano di altissimo livello e qualità. I nostri prodotti sono protetti da una garanzia globale 7 anni contro i difetti di fabbricazione dalla data di acquisto.

Nei casi in cui il prodotto è coperto dalla nostra garanzia di sette anni, vi forniremo tutti i pezzi di ricambio necessari a titolo gratuito.

Questa garanzia è soggetta alle seguenti condizioni ed esclusioni.

Condizioni ed esclusioni

Nello sfortunato caso abiate bisogno di rivendicare ai sensi della presente garanzia, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti al 0044 (0)208 520 4647 o via email all'indirizzo info@tidy-books.com 

 

Istruzioni Manuali

1.Tutti i nostri prodotti sono forniti con istruzioni per l'uso. Si prega di assicurarsi di leggere attentamente prima del primo utilizzo del prodotto e conservarle in un luogo sicuro per riferimento futuro insieme alla prova di acquisto. Avrete bisogno di prova di acquisto se si vuole fare un reclamo in base alla garanzia di 5 anni. I prodotti devono essere utilizzati secondo le istruzioni e in caso contrario si potrebbe invalidare la garanzia.

Esclusioni Generali

2. La garanzia di 5 anni è valida solo per difetti di fabbricazione e non si applica al danno che è stato causato accidentalmente o deliberatamente o da dall'usura quotidiana. Tutti i prodotti che richiedono parti di ricambio al di fuori del periodo di garanzia di 5 anni o che non sono coperti dalla garanzia

3. La garanzia è valida solo per Tidy Libri prodotti acquistati da Tidy Books, o un funzionario Tidy Books rivenditore. Se avete acquistato il prodotto da un rivenditore che non è elencato come un grossista sulla nostra pagina rivenditore, vi preghiamo di contattarci via telefono per discutere il vostro caso.anzia saranno a pagamento.

Mobili e Prodotti in Legno

4. Il legno è un prodotto naturale, ha le proprie caratteristiche e marchi naturali e può cambiare colore nel tempo. Con grande cura e sforzo è stato fatto per garantire che i vostri mobili in legno corrispondano a quello visti nel negozio o online. Tuttavia, differenze di grana, consistenza e colori possono essere evidenti da un prodotto all'altro e anche all'interno di un prodotto e deve essere accettato come parte dell'aspetto individuale del legno. Tali variazioni non sono coperti da questa garanzia.

5. Se avete acquistato mobili autoassemblanti, si prega di assicurarsi con attenzione dell’integrità subito dopo l'acquisto / consegna e prima del montaggio per garantire che nessuno dei pezzi sia danneggiato o difettoso in qualsiasi modo. In caso di problemi, si prega di chiamare il nostro team di assistenza clienti al 0044 (0)208 520 4647 prima di andare avanti.

6. Prima di assemblare e montare il mobile, si prega di assicurarsi immediatamente che non ci siano pezzi mancanti subito dopo

 

l’acquisto/consegna. Si considera che abbiate ricevuto tutto a meno di comunicazioni contrarie entro 30 giorni dall’acquisto. Non possiamo in ogni caso garantire che le parti di ricambio siano disponibili nella fasein cui i prodotti sono sospesi saltuariamente e la disponibilità di parti di ricambio sarà limitata.

7. Non garantiamo la continua disponibilità di particolari gamme di mobili e prodotti. Quindi potrebbe non essere possibile offrirti una sostituzione della stessa gamma nell’eventualità che un mobile non possa essere riparato. Quando siamo in grado di offrirti una sostituzione della stessa gamma, ogni responsabilità che abbiamo,  sia in conformità con le nostre garanzie, seguendo la legge/statuto o comunque, ci limiteremo al rimborso del prodotto in questione. Non saremo in grado di rimborsare o sostituire qualsiasi altro prodotto inscusivi di altri mobili che appartengono alla stessa gamma come l’articolo non può essere riprodotto quando acquistato allo stesso momento.

In Generale

8. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli che si trovano in una condizione non idonea

9. Qualsiasi sostituzione in parte o totale o lo scambio di qualsiasi prodotto non estende il periodo di garanzia originale di 5 anni. Qualsiasi prodotto fornito a titolo di sostituzione o cambio del prodotto originariamente acquistato sarà garantita per il rimanente del periodo di garanzia applicabile al prodotto originale.

10. Questa garanzia è soggetta al prodotto, non essendo stato modificato, usato, riparazione subito da una persona diversa Tidy libri o utilizzato per uno scopo per il quale non è stato progettato.

11. Nei casi in cui la prova di acquisto non può essere fornita  Tidy Books si riserva il diritto di valutare le condizioni di un prodotto e determinare se essa rientri nell'ambito di applicazione della garanzia

Procedure per fare una domanda

Se il prodotto sviluppa un difetto che è coperto da questa garanzia, si prega di contattare un membro del nostro team di assistenza clienti al numero 0044 (0)208 520 4647. In alternativa inviare una e-mail a info@tidy-books.com o scrivere a Customer Care Department, Tidy Books Europa Limited, Suite 114, Hiltongrove business centre, Hatherley Mews, London, E17 4QP, Regno Unito.

 

5 anni + di acquisto

Nel caso in cui un prodotto è fuori dalla nostra garanzia di 5 anni faremo il possibile per riparare o sostituire le parti soggette a disponibilità.

 

Iinformativa sulla Privacy

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Useremo soltanto le informazioni che raccogliamo su di voi legalmente (in conformità con il Data Protection Act 1998).

Raccogliamo informazioni su di voi per 2 motivi: in primo luogo, per effettuare il vostro ordine e la seconda, per fornire il miglior servizio possibile.

Il tipo di informazioni che raccoglieremo su di te includono: 

  • Il tuo nome
  • Indirizzo
  • Numero di Telefono
  • Indirizzo email

Non raccoglieremo mai informazioni sensibili su di te senza il tuo esplicito consenso.

Le informazioni in nostro possesso sono accurate e aggiornate. È possibile controllare le informazioni che abbiamo su di voi via email. Se trovate eventuali inesattezze le cancelleremo o le correggeremo prontamente.

Le informazioni personali che teniamo saranno tenute saldamente in conformità con la nostra politica di sicurezza interna e la legge.

Se abbiamo intenzione di trasferire le informazioni al di fuori del SEE (Spazio Economico Europeo) ci sarà sempre bisogno di ottenere il consenso preventivamente.



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