Chiamaci: +44(0)2085 204647

L'ORIGINALE DAL 2004
FATTO A MANO & ECOLOGICO
CONSEGNA GRATUITA
ECCELLENTE SERVIZIO CLIENTI

Politica della Privacy

1.   INTRODUZIONE

Questa informativa sulla privacy fornisce informazioni dettagliate su come raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali attraverso l'uso dei nostri siti www.tidy-books.co.uk, www.tidy-books.de, www.tidy-books.fr, www. tidy-books.it www.tidy-books.com incluse tutte le informazioni che puoi fornire attraverso il nostro sito quando acquisti un prodotto o servizio, iscriviti alla nostra newsletter o partecipa a un'estrazione a premi o una competizione.

Fornendoci i tuoi dati, garantisci che hai più di 13 anni.
 
Tidy Books Europe Ltd [è / sono / sono] il responsabile del trattamento dei dati e noi siamo responsabili per i tuoi dati personali (indicati come "noi", "noi" o "nostro" in questa informativa sulla privacy).
 
[Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati che si occupa di questioni relative alla privacy per noi. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, contattare il responsabile della protezione dei dati utilizzando i dettagli riportati di seguito.

Dettagli del contatto

I nostri dettagli completi sono:

Nome completo della persona giuridica: Tidy Books Europe Ltd

Indirizzo email: info@tidy-books.com

Indirizzo postale: 10 Hatherley Mews, Londra, E17 4QP, Regno Unito


Se non si è soddisfatti di qualsiasi aspetto delle modalità di raccolta e utilizzo dei dati, si ha il diritto di presentare reclamo all'Ufficio del Commissario responsabile delle informazioni (ICO), l'autorità di vigilanza del Regno Unito per questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Dovremmo essere grati se ci contatti prima se hai un reclamo in modo che possiamo provare a risolverlo per te.
  
È molto importante che le informazioni che conserviamo su di te siano accurate e aggiornate. Fateci sapere se in qualsiasi momento le vostre informazioni personali cambiano inviandoci un'email a info@tidy-books.com

2.  QUALI SONO I DATI RACCOLTI SU DI TE

Dati personali significa qualsiasi informazione in grado di identificare un individuo. Non include dati resi anonimi.

Potremmo trattare determinati tipi di dati personali su di te come segue:

I dati di identità possono includere il tuo nome, cognome da nubile, cognome, nome utente, stato civile, titolo, data di nascita e sesso.
• I dati di contatto possono includere l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail e i numeri di telefono.
• I dati finanziari possono includere i dettagli del conto bancario e della carta di pagamento.
• I dati di transazione possono includere dettagli sui pagamenti tra di noi e altri dettagli sugli acquisti effettuati dall'utente.
• I Dati tecnici possono includere i dati di accesso, gli indirizzi dei protocolli Internet, il tipo e la versione del browser, i tipi e le versioni del plug-in del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, il sistema operativo e la piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito.
• I dati del profilo possono includere nome utente e password, acquisti o ordini, interessi, preferenze, feedback e risposte al sondaggio.
• I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come si utilizza il nostro sito Web, prodotti e servizi.
• I dati di marketing e comunicazione possono includere le tue preferenze nel ricevere comunicazioni di marketing da noi e dalle nostre terze parti e dalle tue preferenze di comunicazione.
Potremmo anche elaborare Dati aggregati dai tuoi dati personali, ma questi dati non rivelano la tua identità e di per sé non sono dati personali. Un esempio di questo è dove esaminiamo i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti del sito web che utilizzano una funzione specifica del nostro sito. Se colleghiamo i Dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che tu possa essere identificato da essi, questi verranno trattati come dati personali.
Dati sensibili

Non raccogliamo alcun dato sensibile su di te. I dati sensibili si riferiscono a dati che includono dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici. Non raccogliamo alcuna informazione su condanne penali e reati.

3.  COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Raccogliamo dati su di te attraverso una varietà di metodi diversi tra cui:

• Interazioni dirette: è possibile fornire dati compilando moduli sul nostro sito (o in altro modo) o comunicando con noi per posta, telefono, e-mail o altro, anche quando:
• ordinare i nostri prodotti o servizi;
• creare un account sul nostro sito;
• abbonarsi al nostro servizio o pubblicazioni;
• richiedere risorse o marketing da inviarti;
• inserire una competizione, un'estrazione a premi, una promozione o un sondaggio; o
• dacci un feedback.


• Tecnologie o interazioni automatizzate: quando si utilizza il nostro sito, è possibile che vengano raccolti automaticamente dati tecnici relativi all'apparecchiatura, alle azioni di navigazione e ai modelli di utilizzo. Raccogliamo questi dati utilizzando cookie, registri server e tecnologie simili. Potremmo anche ricevere dati tecnici su di te se visiti altri siti web che utilizzano i nostri cookie. Si prega di consultare la nostra politica sui cookie in [INSERIRE COLLEGAMENTO ALLA POLITICA DEI COOKIE] per ulteriori dettagli.

• Terze parti o fonti disponibili pubblicamente: potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche come indicato di seguito
Dati tecnici di seguito

fornitori di analisi come Google con sede al di fuori dell'UE;

reti pubblicitarie basate su Facebook [all'interno o all'esterno dell'UE]; e

ricerca fornitori di informazioni [basati su Google [all'interno o all'esterno] dell'UE].

• Dati di contatto, finanziari e di transazione da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna [come Xero] [all'interno o all'esterno] dell'UE].
• Identità e dati di contatto da fonti disponibili pubblicamente come Companies House e il registro elettorale con sede all'interno dell'UE.

4.  COME USIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo se consentito dalla legge. Gli usi più comuni dei tuoi dati personali sono:

• Dove dobbiamo eseguire il contratto tra di noi.
• Quando è necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
• Dove dobbiamo rispettare un obbligo legale o regolamentare.

Generalmente, non ci basiamo sul consenso come base legale per il trattamento dei dati personali, se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing tramite email o SMS. Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento inviandoci un'email a info@tidy-books.com

Finalità per il trattamento dei tuoi dati personali

Di seguito è riportata una descrizione dei modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e i motivi legali su cui elaboreremo tali dati. Abbiamo anche spiegato quali sono i nostri interessi legittimi laddove rilevanti.


Potremmo trattare i tuoi dati personali per più di un motivo legittimo, a seconda dello scopo specifico per il quale stiamo utilizzando i tuoi dati. Inviaci una e-mail a info@tidy-books.com se hai bisogno di dettagli sulla specifica base legale su cui ci stiamo basando per elaborare i tuoi dati personali in cui sono indicati più di un motivo nella tabella sottostante.


Finalità / Attività

Tipo di dat

 

Base legale per l'elaborazione

 

Per registrarti come nuovo cliente


 

(a) identità
(b) Contatto

 

Esecuzione di un contratto con te

 

Per elaborare e consegnare il tuo ordine, tra cui:

(a) Gestire pagamenti, commissioni e spese
(b) Raccogliere e recuperare i soldi dovuti a noi


 

a) Identità
(b) Contatto
(c) Finanziario
(d) Transazione
(e) Marketing e comunicazione

 

(a) Esecuzione di un contratto con voi

(b) Necessario per i nostri interessi legittimi per recuperare i debiti dovuti a noi


 

Gestire la nostra relazione con te che includerà:
(a) Notifica all'utente di modifiche ai nostri termini o alla politica sulla privacy
(b) Chiederti di lasciare una recensione o di fare un sondaggio

 

(a) Identità
(b) Contatto
(c) Finanziario
(d) Transazione

 

(a) Esecuzione di un contratto con voi
(b) Necessario per ottemperare a un obbligo legale
(c) Necessario per i nostri legittimi interessi mantenere aggiornati i nostri registri e studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti / servizi

 

Per permetterti di partecipare ad un concorso a premi, una competizione o completare un sondaggio


 

*

a) Identità
(b) Contatto
(c) Tecnico


(a) Esecuzione di un contratto con voi
(b) Necessario per i nostri interessi legittimi studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti / servizi, svilupparli e far crescere la nostra attività


 

Per amministrare e proteggere la nostra attività e il nostro sito (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting dei dati)

 

(a) Identità

(b) Contatto
(c) Tecnico


(a) Necessario per i nostri legittimi interessi per la gestione della nostra attività, fornitura di servizi di amministrazione e IT, sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo
(b) Necessario per ottemperare a un obbligo legale

 

Fornire contenuti e pubblicità pertinenti all'utente e misurare e comprendere l'efficacia della nostra pubblicità

 

(a) Identità
(b) Contatto
(c) Profilo
(d) Uso
(e) Marketing e comunicazione
(f) Tecnico

Necessario per i nostri legittimi interessi studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti / servizi, svilupparli, far crescere la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing

 

Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, prodotti / servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze

 

(a) Tecnico
(b) Utilizzo


 

Necessario per i nostri legittimi interessi definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing

 

Per dare suggerimenti e raccomandazioni a voi su beni o servizi che potrebbero essere di vostro interesse

 

(a) identità
(b) Contatto
(c) Tecnico
(d) Uso
(e) Profilo

 

Necessario per i nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti / servizi e far crescere la nostra attività

 

 

Comunicazioni di marketing

Riceverai comunicazioni di marketing da parte nostra se hai:

(i) richiesto informazioni da noi o acquistato beni o servizi da noi; o
(ii) se ci avete fornito i vostri dati quando avete partecipato a una competizione o registrati per una promozione o risorse gratuite; e
(iii) in ogni caso, non hai rinunciato a ricevere quel marketing.

Riceveremo il tuo consenso esplicito per l'accettazione prima di condividere i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.
 
Puoi chiedere a noi o a terze parti di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di opt-out su qualsiasi messaggio di marketing inviato a te o OR inviandoci un'email a info@tidy-books.com in qualsiasi momento.

Nel caso in cui si decida di non ricevere le nostre comunicazioni di marketing, ciò non si applica ai dati personali forniti a noi in seguito all'acquisto di un prodotto / servizio, alla registrazione della garanzia, all'esperienza del prodotto / servizio o ad altre transazioni.


Cambiamento di scopo

 

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri saperne di più su come l'elaborazione per il nuovo scopo è compatibile con lo scopo originale, scrivici all'indirizzo info@tidy-books.com

 

Se abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo estraneo allo scopo per il quale abbiamo raccolto i dati, ti informeremo e spiegheremo il motivo legale dell'elaborazione.

 

Possiamo trattare i tuoi dati personali a tua insaputa o consenso laddove ciò sia richiesto o permesso dalla legge.

5.  DISCLOSURES DEI TUOI DATI PERSONALI

Potremmo dover condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per gli scopi indicati nella tabella del precedente paragrafo 4:

• Fornitori di servizi che forniscono servizi di amministrazione IT e di sistema.

• Consulenti professionali tra cui avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancaria, legale, assicurativa e contabile.

• HM Revenue & Customs, autorità di regolamentazione e altre autorità con sede nel Regno Unito e altre giurisdizioni pertinenti che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento in determinate circostanze.

• Terze parti a cui vendiamo, trasferiamo o uniamo parti della nostra attività o dei nostri beni.

Richiediamo a tutte le terze parti a cui trasferiamo i vostri dati per rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e trattarli in conformità con la legge. Consentiamo a tali terze parti di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

I paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) non offrono sempre gli stessi livelli di protezione dei dati personali, pertanto la legge europea ha vietato il trasferimento di dati personali al di fuori del SEE, a meno che il trasferimento non soddisfi determinati criteri.

 

Molti dei nostri fornitori di servizi di terze parti sono situati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), pertanto il loro trattamento dei dati personali comporterà il trasferimento di dati al di fuori del SEE.

 

Ogni volta che trasferiamo i vostri dati personali fuori dal SEE, facciamo del nostro meglio per garantire un livello simile di sicurezza dei dati assicurando che almeno una delle seguenti misure di sicurezza sia implementata:

 

• Trasferiremo i vostri dati personali solo in paesi che sono stati giudicati in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali da parte della Commissione europea; o

• Laddove utilizziamo determinati fornitori di servizi, possiamo utilizzare specifici contratti o codici di condotta o meccanismi di certificazione approvati dalla Commissione europea che conferiscono ai dati personali la stessa protezione che ha in Europa; o

• Laddove utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, potremmo trasferire loro dati se fanno parte dello Scudo per la privacy UE-USA che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra l'Europa e gli Stati Uniti.

Se nessuna delle suddette garanzie è disponibile, potremmo richiedere il tuo consenso esplicito al trasferimento specifico. Avrai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Inviaci una e-mail a info@tidy-books.com se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico utilizzato da noi quando trasferisci i tuoi dati personali fuori dal SEE.


7. SICUREZZA DEI DATI

Abbiamo predisposto adeguate misure di sicurezza per impedire che i vostri dati personali vengano persi accidentalmente, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno necessità di business di conoscere tali dati. Tratteranno i tuoi dati personali solo sulle nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

 

Abbiamo predisposto procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo l'utente e qualsiasi regolatore applicabile di una violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.


8.  CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, anche ai fini di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione.

 

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e con i requisiti legali applicabili.

 

Per legge, dobbiamo mantenere le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi i dati di contatto, identità, finanziari e di transazione) per sei anni dopo che cessano di essere clienti ai fini fiscali.

 

In alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati: vedi sotto per ulteriori informazioni.

 

In alcune circostanze potremmo anonimizzare i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) a fini di ricerca o statistici nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso.

9.  I TUOI DIRITTI LEGALI

In determinate circostanze, hai i diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali. Questi includono il diritto di:

 

• Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali.

• Richiedi la correzione dei tuoi dati personali.

• Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali.

• Oggetto al trattamento dei dati personali.

• Richiesta di restrizione del trattamento dei dati personali.

• Richiedere il trasferimento dei dati personali.

• Diritto di revocare il consenso.

Puoi vedere di più su questi diritti su:

https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Se si desidera esercitare uno dei diritti sopra indicati, inviare un'e-mail a info@tidy-books.com

 

Non dovrai pagare una tariffa per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

 

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte tua per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri tuoi diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a chiunque non abbia il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta di accelerare la nostra risposta.

 

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente ci può volere più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto una serie di richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.


10. LINK DI TERZE PARTI

Questo sito Web può includere collegamenti a siti Web di terze parti, plug-in e applicazioni. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, è possibile consentire a terzi di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terzi e non siamo responsabili per le loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito Web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.


11. COOKIES  

È possibile impostare il browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisare l'utente quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, vedere POLITICA DEI COOKIE.


 




Iscriviti alla Newsletter e ricevi subito il 5% di Sconto sul tuo primo ordine!

Connettiti con noi...

Chiama allo +44 (0)208520 4647 (lun - ven 9am - 5.30pm orario Regno Unito)
oppure lascia un messaggio compilando il CONTACT FORM qui.

]]>